Sie sind hier

VCD Bahntest 2019/20

Buchung der Fahrradmitnahme im ICE/IC/EC ist vielen Kunden zu kompliziert

VCD Bahntest 2019/2020
VCD Bahntest 2019/2020 © Verkehrsclub Deutschland e.V.

VCD Bahntest 2019/20 - Buchung der Fahrradmitnahme im ICE/IC/EC ist vielen Kunden zu kompliziert

Im aktuellen VCD Bahntest wurden Fahrgäste gefragt, wie sie den Fernverkehr der Deutschen Bahn bewerten. Welche Tarife nutzen die Menschen? Wie übersichtlich finden die Fahrgäste das Ticketsystem der DB? Welchen Einfluss hat der Preis bei der Wahl der Tickets?

Beim Thema Fahrradmitnahme im Fernverkehr waren sich viele der Befragten einig: Die Buchung von Fahrradtickets muss komfortabler werden.

Knapp ein Drittel der Befragten äußert sich zu Fragen der Fahrradmitnahme im Fernverkehr (32 Prozent). Davon können nur 35 Prozent folgender Aussage zustimmen: "Ein Ticket zur Mitnahme eines Fahrrads im ICE/IC/EC zu buchen ist unkompliziert". Hingegen stimmen 65 Prozent der Aussage "eher nicht" oder "überhaupt nicht" zu.

Warum sind so viele Fahrgäste unzufrieden? Drei Gründe werden besonders häufig genannt: Den Reisenden ist unklar, in welchen Zügen man überhaupt Fahrräder mitnehmen kann. Fahrrad-Tickets sind aufgrund der begrenzten Fahrradstellplätze nicht immer kurzfristig buchbar und der Buchungsvorgang ist für viele Reisende mühsam.

Neben den Umfrageergebnissen zur Fahrradmitnahme erläutert der Verkehrsclub Deutschland e.V. die Modalitäten der Fahrradmitnahme bei der Deutschen Bahn.

Weitere Inhalte des VCD Bahntest 2019/20

  • Das Zeugnis der Fahrgäste für die Deutsche Bahn
  • Darauf kommt es den Fahrgästen an
  • Bahnfahren für alle bezahlbar
  • Nur jede fünfte Fahrt zum »normalen« Preis
  • Tickets kauft man online
  • Mit dem Fahrrad unterwegs (VCD Bahntest 2019/20 - Seite 16/17)
  • Sparpreise machen Reisen günstiger
  • Der VCD Bahncard-Rechner
  • Zwölf Tipps zum bequemen Buchen und Reisen
  • Das hat sich seit dem letzten VCD Bahntest getan
  • Mehr Bahn fürs Klima – Preise runter, Angebot rauf!
  • Methodik
Meta Infos
Stand der Information
29. November 2019
Weitere Informationen
Quelle
Verkehrsclub Deutschland e.V.
Land
Deutschland
Handlungsfelder NRVP
Fahrradthemen
Schlagworte